راهنمای جامع طرح ضمانت 6 ماهه قطعات ایساکو + آموزش تصویری فعال‌سازی در اپلیکیشن

خرید قطعات یدکی اصلی و باکیفیت، همیشه یکی از بزرگ‌ترین دغدغه‌های مالکان خودروهای ایران‌خودرو است. در بازار پر از قطعات تقلبی و فیک، شرکت ایساکو برای آرامش خاطر مشتریان خود طرحی بی‌نظیر با عنوان «ضمانت قطعات اصلی به مدت 6 ماه» ارائه داده است. این طرح به شما تضمین می‌دهد که قطعه خریداری‌شده کاملاً اصلی بوده و در صورت بروز هرگونه مشکل فنی، تحت پوشش خدمات پس از فروش قرار می‌گیرد.

ما درایساکو شاپ (نمایندگی مجاز پوریا مهر)، به عنوان بازوی اجرایی این طرح، در این مقاله به صورت گام‌به‌گام و تصویری، نحوه استعلام اصالت و فعال‌سازی این گارانتی 6 ماهه را از طریق اپلیکیشن رسمی ایساکو به شما آموزش می‌دهیم.

فهرست مطالب

طرح ضمانت 6 ماهه قطعات ایساکو چیست؟
مزایای استفاده از اپلیکیشن رسمی ایساکو
آموزش گام‌به‌گام و تصویری فعال‌سازی ضمانت قطعه
شرایط ابطال یا برخورداری از گارانتی قطعات
لینک دانلود مستقیم اپلیکیشن ایساکو
سوالات متداول (FAQ)

طرح ضمانت 6 ماهه قطعات ایساکو چیست؟

این طرح یک سیستم هوشمند برای مبارزه با قطعات تقلبی و تضمین سلامت خودروی شماست. زمانی که شما یک قطعه شرکتی ایساکو را با لیبل و هولوگرام رسمی خریداری می‌کنید، این امکان را دارید تا مشخصات قطعه را روی شاسی خودروی خود قفل کنید. با این کار، شرکت ایساکو سلامت و عملکرد صحیح آن قطعه را به مدت 6 ماه تمام تضمین می‌کند.

مزایای استفاده از اپلیکیشن رسمی ایساکو

اپلیکیشن ایساکو پنجره واحد خدمات دیجیتال ایران‌خودرو است. با نصب این برنامه روی تلفن همراه خود، علاوه بر فعال‌سازی ضمانت قطعات، به خدمات زیر نیز دسترسی خواهید داشت:

استعلام آنلاین اصالت قطعه: جلوگیری از خرید قطعات فیک.
مشاهده قیمت مصوب قطعات: خرید قطعه با قیمت واقعی خط تولید و بدون اورپریس.
نوبت‌دهی آنلاین: اخذ نوبت تعمیرات در نمایندگی‌های مجاز .
مشاهده سوابق تعمیراتی خودرو: دسترسی به تاریخچه خدمات دریافت شده.

آموزش گام‌به‌گام و تصویری فعال‌سازی ضمانت قطعه

برای فعال‌سازی گارانتی قطعه شرکتی خود، مراحل زیر را به ترتیب دنبال کنید:

مرحله اول: ورود به بخش خدمات استعلامی

ابتدا اپلیکیشن ایساکو را روی گوشی خود باز کنید. در صفحه اصلی برنامه و در بخش “خدمات استعلامی”، روی گزینه “ضمانت قطعات” کلیک کنید.

(در این بخش می‌توانید وضعیت منوی اصلی را مطابق تصویر زیر مشاهده کنید:

مرحله دوم: وارد کردن اطلاعات شاسی و بارکد قطعه

پس از ورود به این بخش، دو کادر مشخص را مشاهده خواهید کرد:

شماره شاسی: شماره شاسی خودروی خود (8 یا 17 رقمی) را وارد نمایید.
بارکد 16 رقمی: سریال 16 رقمی درج‌شده روی جعبه قطعه شرکتی را وارد کنید (همچنین می‌توانید با کلیک روی آیکون بارکد، آن را به راحتی اسکن کنید).

پس از پر کردن اطلاعات، روی دکمه آبی‌رنگ “ثبت ضمانت قطعه” در پایین صفحه کلیک کنید.

(مراحل ورود اطلاعات و ثبت نهایی را در تصاویر زیر مشاهده می‌کنید:)

مرحله سوم: دریافت تاییدیه و پیامک نهایی

پس از فشردن دکمه ثبت، سیستم هوشمند ایساکو بررسی می‌کند که آیا قطعه مدنظر برای شاسی خودروی شما استاندارد و تعریف‌شده است یا خیر. در صورت تایید استاندارد و نصب صحیح، عملیات با موفقیت انجام شده و پیامکی حاوی تایید نهایی و تاریخ پایان گارانتی به تلفن همراه شما ارسال خواهد شد.

شرایط ابطال یا برخورداری از گارانتی قطعات

توجه داشته باشید که برای استفاده از خدمات این گارانتی، قطعه باید به صورت استاندارد روی خودروی شما کار کند. نکته بسیار مهم: در صورت بروز هرگونه ایراد فنی در قطعه نصب‌شده در طول این 6 ماه، شما نباید قطعه را شخصاً باز کنید. بلکه بایستی ابتدا از طریق همین اپلیکیشن ایساکو، اقدام به اخذ نوبت آنلاین کرده و سپس همراه با خودرو به نمایندگی‌های مجاز مراجعه نمایید تا کارشناسان رسمی قطعه را بررسی و فرآیند تعویض گارانتی را برای شما انجام دهند.

لینک دانلود مستقیم اپلیکیشن ایساکو

برای راحتی شما رانندگان و مشتریان گرامی، آخرین نسخه رسمی اپلیکیشن ایساکو را از طریق لینک‌های زیر دانلود نمایید تا بتوانید فرآیند فعال‌سازی ضمانت 6 ماهه قطعات خود را فوراً آغاز کنید:

[دانلود مستقیم اپلیکیشن ایساکو (نسخه اندروید)
[دانلود از کافه بازار ]
[نسخه وب‌اپلیکیشن (مناسب برای کاربران iOS و آیفون) ]

سوالات متداول (FAQ)

اگر قطعه با شماره شاسی خودروی من همخوانی نداشته باشد چه اتفاقی می‌افتد؟

اگر قطعه‌ای را خریداری کنید که برای خودروی شما طراحی نشده باشد (مثلاً قطعه موتور TU5 را برای موتور TU3 ثبت کنید)، سیستم خطا داده و ضمانت قطعه ثبت نخواهد شد. قطعه باید کاملاً منطبق بر کدهای تعریف‌شده شاسی شما باشد.

آیا قطعات خریداری‌شده از بازار هم شامل این طرح می‌شوند؟

تنها قطعاتی شامل این طرح می‌شوند که دارای لیبل رسمی، هولوگرام و بارکد 16 رقمی معتبر ایساکو باشند. برای اطمینان 100 درصدی از اصالت کالا، توصیه می‌شود قطعات را مستقیماً از نمایندگی‌های رسمی تهیه فرمایید.

در صورت خرابی قطعه در دوره 6 ماهه، هزینه‌ای برای تعویض دریافت می‌شود؟

خیر؛ در صورت تایید خرابی قطعه توسط کارشناس فنی، قطعه معیوب به صورت کاملاً رایگان و تحت پوشش گارانتی ایساکو تعویض خواهد شد.